尊敬的领导,我们于2019年11月在天津市河西区马场道335号迎宾馆预定了2020年5月16日的婚宴,交付了1万定金,因为疫情影响多次推迟婚礼日期且被告知迟迟未复工。但是在2020年8月又被告知天津迎宾馆和天津柒柒餐饮有合同纠纷,只能退款不能使用场地。后我们同意退款并临时找了别的酒店举办婚礼。但是原定于11月21号的退款到现在依然没有后续。在网上查到多封关于这个事件的投诉与求助,但是已经过了三四个月还未看到调查的处理情况,通过司法途径也收效甚微,不知还要等多久。相信还有很多的受害者没有发声但是在默默关注这件事,水晶宫真切的希望领导能够重视并推动尽快解决,还老百姓血汗钱,还大家一个公道!

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